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前厅服务员（初、中、高级）—指导
市场价：￥8.00
会员价：
￥7.20
立即节省：￥0.80
本书依据《国家职业标准――前厅服务员》编写，是《职业技能鉴定教材――前厅服务员》的配套用书。本书由初级、中级、高级3个部分组成，主要内容为前厅服务员学习要点、试题精选、模拟试卷等，更加注重对前厅服务员能力和素质的培训及考核。本书是考核鉴定前培训和自学指导用书，也是各级各类职业技术学校前厅服务和管理专业师生必备复习资料，还可供从事前厅服务和管理工作的有关人员参考。
前厅服务员（中级技能 高级技能）
市场价：￥17.00
会员价：
￥15.30
立即节省：￥1.70
前厅服务员（基础知识 初级技能）
市场价：￥17.00
会员价：
￥15.30
立即节省：￥1.70
本书根据《国家职业标准——前厅服务员》的要求，由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定辅导用书。本书针对《国家职业标准——前厅服务员》中的“基本要求”和“初级工作要求”，介绍了前厅服务员各级别从业人员应掌握的基本知识，以及初级前厅服务员应掌握的工作技能和相关知识，涉及职业道德、安全防范、计算机使用、前厅主要设备、相关法律法规等知识，以及客房预订、住宿登记、问讯服务、行李服务，离店结账等内容。
前厅服务员—职业培训计划 培训大纲
市场价：￥6.00
会员价：
￥6.00
立即节省：￥0.00
为进一步贯彻《民办教育促进法》，更好地规范职业培训机构的办学行为，提高职业培训质量，劳动和社会保障部组织有关专家编制了《前厅服务员职业培训计划培训大纲》（以下简称《培训计划培训大纲》）。本《培训计划培训大纲》从经济发展对从业人员的要求出发，依据国家职业标准，结合职业培训特点，对职业培训目标、课时分配、教学内容等都作了明确规定。本《培训计划培训大纲》是分等级进行编写的，每个等级的培训计划中包括培训目标、教学要求和教学计划安排，培训大纲中包括课程任务和说明、课时分配、理论知识部分教学要求及内容和操作技能部分教学要求及内容。
前厅服务员—国家职业标准
市场价：￥6.00
会员价：
￥6.00
立即节省：￥0.00
前厅服务员高级
市场价：￥16.00
会员价：
￥14.40
立即节省：￥1.60
前厅服务员中级
市场价：￥14.00
会员价：
￥12.60
立即节省：￥1.40
前厅服务员初级
市场价：￥12.00
会员价：
￥10.80
立即节省：￥1.20
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